De 7 rsg ayant «pignon sur rue» à ses débuts, le CPE en compte maintenant 39 réparties sur le territoire de Charlevoix-Est (de St-Hilarion à Baie-Ste-Catherine). Les services de garde en milieu familial sont offerts dans plusieurs municipalités, ce qui donne aux parents l’opportunité d’avoir un service de garde près de chez-eux. Le CPE compte donc 243 places en milieu familial à son permis depuis 2008.
Des groupes multi-âges restreints (6 à 9 enfants), un milieu de garde chaleureux et sécuritaire ressemblant à l’environnement familial, tels sont les principes de base de ce service aux parents. Chaque RSG a ses propres règles et transmet ses propres valeurs; chacune d’elle a été reconnue par le conseil d’administration du CPE, selon plusieurs critères et d’après la réglementation en vigueur depuis 1997, année de création des CPE. Chacune d’elles a suivi une formation de base d’un minimum de 45 heures et a également suivi une formation en secourisme général qui doit être renouvelée dans les délais prescrits.
À titre de RSG, ces personnes sont des travailleuses autonomes et selon chacune, les horaires de garde varient en fonction des ententes prises avec les parents utilisateurs. Les responsables de service de garde doivent se conformer à la réglementation du Ministère de la Famille et appliquer le programme éducatif en vigueur dans tous les CPE. Ce sont des personnes qui ont à coeur le développement et l’épanouissement de l’enfant et elles accomplissent leur travail avec chaleur et affection pour ce dernier.
En 2006, la loi est modifiée, ce qui amène une nouvelle structure. La garde des milieux familiaux est maintenant supervisée par des bureaux coordonnateurs et est dissociée des CPE au niveau des budgets. Le CPE obtient donc en 2006 un «agrément» en tant que bureau coordonnateur de la garde en milieu familial. En 2011, les RSG deviennent syndiquées avec la CSQ.