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Pour formuler une plainte

Pour déposer une plainte, vous pouvez le faire par écrit ou par téléphone en vous adressant à Kathleen Légaré, agente de conformité 450-346-4149 poste 4146

 

Nous traiterons la plainte, avec diligence et confidentialité, selon la procédure de traitement de plainte adoptée par le Conseil d'administration du CPE Joie de vivre. 

 

Aucun suivi n'est fait à la personne qui dépose une plainte. Par conséquent, toute plainte est traitée dans les plus brefs délais et s'il y a constatation d'une contravention à la Loi ou aux règlements, un avis de contravention est remis à la RSG.

 

D'autres mesures sont parfois mises en place, comme du soutien, de la formation ou des ressources spécifiques à la situation.  Dans certaines situations, la RSG pourrait voir sa reconnaissance suspendue ou révoquée.